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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Spieler im Rollino Casino

A voll Führung zu sicher und fair Gaming Wissen die Regeln von die Plattform macht dein Deutschland Erfahrung besser von Herstellung sicher dass jeder Kaution zu € oder Rückzug Anfrage geht durch ohne ein Anhängerkupplung. Dies Übersicht macht es klar was ist erwartet von du, also dass Verwaltung dein Konto ist klar, von bestätigend dein Identität zu halten dein Gleichgewicht in €. Jeder Abschnitt geht hinein Detail über Wie zu Griff Meinungsverschiedenheiten, handeln verantwortungsbewusst, und behalten Transaktionen sicher. Vorher du setzen runter ein Einsatz, machen sicher du wissen die Details also dass du können immer Zugang und bekommen bezahlt in €.

Berechtigung und Überprüfung für die Kontoregistrierung

Was Sie brauchen

Vorher Herstellung ein Konto, Menschen von Deutsch muss beweisen sie sind bei am wenigsten 18 Jahre alt oder die rechtlich Alter in ihre Bereich. Menschen Wer kann nicht Glücksspiel in Deutschland oder Wer leben in Orte wo das Art von Unterhaltung ist nicht erlaubt kann nicht Zeichen auf oder nehmen Teil. Kunden muss geben richtig persönlich Informationen wenn sie Zeichen hoch, solche als ihre voll Name, Datum von Geburt, heim Adresse, E-Mail Adresse, und ein arbeiten Telefon Nummer. Zu stoppen Menschen von Unterzeichnung auf für mehr als eins Konto und Einnahme Vorteil von Aktionen, jedes Person, Haushalt, IP Adresse, oder Gerät können Nur haben eins Profil. Alle neu Konto Inhaber muss gehen durch ein Überprüfung Prozess in bestellen zu folgen finanziell und Betrugsbekämpfung Regeln. Du brauchen zu senden in offiziell ID, wie ein Reisepass oder ein staatlich ausgegeben ID, und Beweis von Adresse dass ist nein mehr als drei Monate alt. Benutzer können Nur Kaution € oder fragen für Auszahlungen nach ihre Überprüfung ist erfolgreich. Wenn du nicht passieren Überprüfung innerhalb die Zeit Grenze, du Mai nicht sein fähig zu Zugang dein Konto, dein Zahlungen Mai sein gestoppt, oder dein Konto Mai sein geschlossen. Es ist auf zu Benutzer zu behalten ihre Login Informationen privat. Du sind nicht erlaubt zu Anteil dein Konto Zugang oder Zeichen auf für jemand anders. Wenn dort sind irgendwelche Probleme oder Verstöße während die Registrierung oder Überprüfung Prozess, dort Wille sein ein intern Rezension, und die Konto Mai sein dauerhaft ausgesetzt, mit die € Gleichgewicht verloren. Wenn du brauchen helfen mit Registrierung oder Hochladen Dokumente, Bitte bekommen in berühren mit Kunde Service durch die offiziell Kanäle aufgeführt in dein Profil Bereich.

Regeln für Einzahlungen: Wie geht das, wie viel und wie lange dauert es

Dort sind viele Wege für Deutsch Kunden zu hinzufügen Geld zu ihre € Gleichgewicht. Visum, Mastercard, wesentlich E-Wallets, Prepaid Gutscheine, und einige Kryptowährungen sind normalerweise unter die Optionen. Die Liste von genehmigt Zahlung Methoden Mai sein anders abhängig an wo du leben. Vorher du starten ein Aufladen, machen sicher dass die Methode du wollen zu verwenden ist verfügbar in dein Benutzer Profil. Die Minimum Kaution Betrag ist immer 10 € pro Transaktion, es sei denn ein spezifisch Methode sagt ansonsten. Die Service Anbieter oder Plattform Politik Mai Grenze die Betrag von Geld dass können sein hinterlegt bei einmal. Dies ist normalerweise zwischen 2.000 und 10.000 €. Kunden sollte überprüfen die aktuell Grenzen für jedes Zahlung Kanal in die Kaution Abschnitt vorher Putten Geld hinein ihre Konten. Zahlungen gemacht mit Kredit Karten und E-Wallets sind normalerweise verarbeitet rechts weg, also die Gleichgewicht in € ist hinzugefügt innerhalb ein wenige Sekunden. Weil von Wie Banken Arbeit innen, Bank übertragungen können nehmen auf zu zwei Geschäft Tage. Die Geschwindigkeit bei welche die Netzwerk bestätigt Krypto Vermögenswert Einlagen beeinflusst Wie lang sie nehmen zu Verfahren. Am meisten sind erledigt innerhalb ein Stunde. Du Wille bekommen Benachrichtigungen in dein Konto Armaturenbrett über irgendwelche Verzögerungen oder Wartung Aktualisierungen. Du können Nur Kaution Geld durch Kanäle dass sind registriert in dein Name. Einlagen von dritte Parteien sind nicht erlaubt bei alle, und Konten Mai sein ausgesetzt oder Fonds Mai sein zurückgegeben Minus Verarbeitung Gebühren. Vorher genehmigend dein erste oder nachfolgende Einlagen, du Mai sein gefragt zu beweisen dein Identität bei zufällig oder weil von ein Risiko. Zu machen die Finanzierung Prozess als glatt als möglich, immer doppelte Kontrolle alle Zahlung Informationen und machen sicher dein ausgewählt Finanzierung Quelle hat genug Geld. Zu behalten dein Transaktionen sicher, verwenden stark, einzigartig Passwörter für dein Zahlung Konten und nie Anteil privat Information.

Auszahlungsverfahren: Deutsch Bearbeitungszeiten und Einschränkungen der Benutzer

Zu verwalten dein Konto glatt, du brauchen zu wissen Wie zu fragen für und bekommen Auszahlungen. Dies Teil gibt Deutsch Benutzer ein Übersicht von Wie Transaktionen arbeiten, Wie lang sie sind wahrscheinlich zu nehmen, und irgendwelche Einschränkungen an Umzug Geld.

So ziehen Sie € in Schritten zurück

Nach Protokollierung hinein dein Profil, gehen zu die Rückzug Abschnitt zu starten die Auszahlung Verfahren. Machen sicher dass die Informationen in dein Konto ist auf zu Datum und Spiele die Aufzeichnungen verwendet zu überprüfen es. Wählen ein Zahlung Methode, eingeben die Betrag von € du wollen, und folgen irgendwelche Schritte benötigt zu überprüfen dein Identität.

Minimum Rücktritt für Zahlung Methode (€) Maximal Rücktritt (€) Geschätzt Zeit zu Prozess Übertragen 50 5000 zu die Bank 1 zu 5 Geschäft Tage E-Wallets wie Skrill, Neteller, und andere 20 3000 Auf zu 24 Stunden Kredit/Lastschrift Karte 20 2500 1 zu 3 Geschäft Tage Kryptowährung 30 Unbegrenzt Als lang als 12 Stunden

Wichtige Regeln und Vorschläge

Jeder Konto ist Thema zu täglich, wöchentlich, und monatlich aggregat Rückzug Kappen. Übersteigen Schwellenwerte Mai erfordern zusätzlich Überprüfung oder Ergebnis in gestaffelt Auszahlung. Alle ausstehend Boni muss sein geräumt vorher zu Auszahlung Anfragen. Sicherstellen dass zahlungsempfänger Details ausrichten mit registriert Informationen, als Diskrepanzen könnte Verzögerung Transaktionen. Nach du senden in ein Anfrage, nicht tun irgendetwas sonst mit die Geld bis du bekommen es. Für Einwohner von Deutsch, lokal Gesetze Mai anwenden, welche könnte ändern die Verarbeitung mal oder die Kanäle dass sind verfügbar. Kunden können sehen die Status von ihre Auszahlungen in ihre Transaktion geschichte. Wenn erwartet Zeitpläne sind übertroffen, Kontakt Kunde Unterstützung mit die Anfrage Referenz Nummer.

Bonusbedingungen: Wettanforderungen und Bonusmissbrauchsprävention

Alle Deutsch Benutzer muss haften zu Bonus Vereinbarungen zu pflegen teilnahmeberechtigung. Jeder Werbeartikel Kredit ist Thema zu spezifisch Wetten Kriterien, welche direkt beeinflussen Rückzug Möglichkeiten von beide gewinne und die anfänglich Bonus.

Wettkriterien

Standard Umsatz Anforderung ist 40 mal die Bonus Wert, es sei denn detailliert ansonsten in ein Angebot. Für Beispiel, ein 100 € Kredit würde brauchen 4.000 € in Qualifikation Wetten vorher die Bonus gibt zurück könnte sein bezahlt aus. Nur Wetten an berechtigt Schlitze zählen 100% towards the turnover. Stakes on table games and live dealer games usually only count for a small percentage, usually between 10% und 20%, oder sie Mai nicht zählen bei alle. Du kann nicht haben mehr als eins Bonus aktiv bei die gleich Zeit. Du haben zu fertig oder geben auf irgendwelche neu Teilnehmer Anreize vorher du können verwenden irgendwelche Extra Kredit. Du können verwenden Boni für auf zu 7 Tage nach du aktivieren ihnen. Auf Ablauf, unbenutzt Kredite und irgendwelche gewinnt von solche Kredite sind ungültig gemacht. Maximal Wette wenn Verwendung aktiv Bonus Gleichgewicht ist eingeschränkt zu 5 € pro runden oder drehen es sei denn ansonsten angegeben.

Schritte zur Beendigung von Missbrauch

Wenn du Arbeit zusammen mit andere Menschen zu betrügen, absichtlich Verzögerung Merkmal Runden, oder Gruppe Wette zu nehmen Vorteil von Werbeartikel Angebote, du Wille verlieren alle dein Geld und dein Profil Wille sein geschlossen rechts weg. Wetten mit wenig Risiko, wie Absicherung Wetten zu treffen Umsatz mit wenig echt Risiko, ist nicht erlaubt bei alle. Du kann nicht behalten Herstellung neu Konten zu bekommen mehr als eins Willkommen Paket. Wir behalten ein Auge an alles dass Benutzer tun, und Wir schließen Duplikat Profile, welche könnte bedeuten verlieren € und Boni. Es ist gegen die Regeln zu bewegen Geld zwischen Konten in bestellen zu treffen Umsatz Anforderungen. Wenn du fragen für ein Rückzug vorher Sitzung alle die Anforderungen für ein Förderung, alle Bonus Kredite und gewinne Wille sein abgesagt. Wenn du brauchen helfen mit Wetten Regeln oder wollen zu Bericht irgendwelche verdächtigt Missbrauch in die Deutschland Markt, Bitte Kontakt Kunde Service vorher du starten irgendwelche neu Aktionen.

Selbstausschluss- und Grenzwertfestlegungsoptionen für Verantwortungsvolles Spielen

Machen sicher dass Deutsch Fans haben sicher Glücksspiel Erfahrungen ist ein Oberseite Priorität. Kunden können wählen von ein Nummer von automatisiert Kontrollen gebaut hinein Benutzer Profile zu behalten ein Auge an ihre Aktivität. Diese Werkzeuge sind gemeint zu helfen du behalten Spur von dein Zeit und Geld wenn du Glücksspiel mit € rechts von die Konto Armaturenbrett.

Ausschluss von sich selbst

Benutzer können starten ein brechen Zeitraum in die verantwortlich Gaming Abschnitt. Vorübergehend Ausschluss lass uns Menschen Block Zugang für ein setzen Betrag von Zeit, solche als 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, oder irgendwelche Zeit auf zu fünf Jahre. Dort sind auch Optionen für dauerhaft Absetzen für Menschen Wer wollen zu sein entfernt für ein unbestimmt Betrag von Zeit. Einmal ausgelöst, du kann nicht machen Einlagen zu € und du kann nicht Ort Wetten bis die Ausschluss Enden.

Grenzen setzen

Kunden können setzen persönlich Grenzen zu aktiv Steuerung ihre Glücksspiel Präferenzen: Kaution Limit: Set täglich, wöchentlich, oder monatlich Höchstwerte zu Grenze Wie viel € können sein hinzugefügt zu ein Konto während die Zeit Zeitraum du wählen. Länge von Sitzung: Set ein täglich Grenze an Wie lang du können sein protokolliert in zu bekommen automatisch Benachrichtigungen, oder Protokoll aus wenn du erreichen dass Limit. Verlust Limit: Stoppen Spielen einmal du erreichen dein Grenzen in € zu vermeiden verlieren mehr als du können leisten.

Alle Anfragen für niedriger Grenzen oder aktivierend Selbstausschluss sind wirksam sofort. Anfragen zu erheben oder entfernen vorhanden Einschränkungen erfordern ein Abkühlung Zeitraum zu verhindern impulsiv Änderungen. Kunde Unterstützung können helfen mit Konfiguration oder Beratung. Ressourcen und Überweisung Links zu lokal Unterstützung Organisationen sind auch angezeigt für zusätzlich helfen. Verantwortlich spielen Richtlinien sind überprüft regelmäßig also dass Deutsch Benutzer haben Zugang zu aktualisiert, konform sicherungen.

Spielerverhalten: Verbotene Aktivitäten und Fairplay-Richtlinien

Inakzeptables Verhalten und eingeschränkte Handlungen

Benutzer sind streng verboten von fesselnd in irgendwelche Aktion dass manipuliert Gaming Ergebnisse, Exploits System Schwachstellen, oder untergräbt die Integrität von unser Plattform. Du kann nicht verwenden Bots, Skripte, oder Automatisierung Software; du haben zu tun alle die Spielen von Hand. Konto Inhaber sind nicht erlaubt zu Arbeit zusammen, solche als von Teilen Karte Informationen oder Planung Wetten. Wenn du machen mehr als eins Konto zu bekommen rund Grenzen oder bekommen Extra Vorteile wie Boni oder höher Grenzen, dein Konto Wille sein dauerhaft ausgesetzt und irgendwelche Gleichgewicht du haben in € Wille sein entfernt.

Fairness bei Spielen und Meldeprobleme

Alle Aktivitäten muss folgen die Regeln von fair spielen an unser Plattform. Wir regelmäßig überprüfen unser Software und Systeme zu machen sicher sie geben zufällig Ergebnisse und sind öffnen zu alle. Irgendjemand versuchen zu stoppen normal Operationen, wie Chip Dumping, absichtlich Verbindungsabbrüche, oder Einnahme Vorteil von technisch Probleme, ist gegen die Regeln. Konto Inhaber sollte schnell Bericht irgendwelche verdächtigt schummeln, falsch Auszahlungen, oder Fehler durch die offiziell Unterstützung Kanal. Wenn du nicht Bericht Verstöße, dein gewinne Mai sein zurückgehalten, dein Gleichgewicht in € Mai sein geändert, oder dein Zugang Mai sein schneiden aus ohne Warnung. Wenn du brechen die Regeln mehr als einmal, belästigen Personal oder andere Benutzer, verwenden unangemessen Sprache in Chat oder E-Mails, oder machen falsch Ansprüche über Auszahlungen oder Ergebnisse, Wir Wille Schritt in rechts weg. Zu behalten die Erfahrung angenehm für alle, dort sind streng Regeln gegen unverantwortlich Gaming und respektlos Verhalten.

So gehen Sie mit Streitigkeiten um: So gehen Sie mit Beschwerden von Deutsch Mitgliedern um

Alle Deutsch Konto Inhaber können verwenden ein strukturiert Beschwerde System dass ist gemeint zu machen Dinge klar und Geschwindigkeit auf die Prozess von Lösung Probleme. Irgendjemand Probleme verwandt zu Konto Operationen, Transaktionen mit €, oder Service Qualität können sein angesprochen durch die folgende Verfahren:

Erster Kontakt

Benutzer sollte erste erreichen aus zu Kunde Pflege Verwendung die gewidmet Unterstützung Portal oder E-Mail aufgeführt an die Plattform. Klar bieten dein Benutzer ID, ein Beschreibung von die Ausgabe, relevant Screenshots, und die € Transaktion Referenz wenn anwendbar.

Antwortzeitleiste

Alle Tickets sind verarbeitet innerhalb 24 zu 72 Stunden. Wenn zusätzlich Details sind benötigt, die Unterstützung Personal Wille angeben die erforderlich Information. Fälle Einbeziehung finanziell Diskrepanzen (€ Einlagen oder Auszahlungen) Wille sein priorisiert.

Eskalationsverfahren

Wenn die Antwort tut nicht lösen die Problem, eskalieren von Absenden die Ticket Nummer und unterstützend Dokumentation über die Eskalation E-Mail bereitgestellt in die Benutzer Konto Armaturenbrett. A Aufsicht oder Experte sieht aus über das.

Überprüfen und beheben

Alle Beschwerden dass haben gewesen eskaliert sind sah aus bei von ein draußen Party. Die Ergebnis ist gesendet aus innerhalb fünf Geschäft Tage, es sei denn dort sind Bedenken über Politik Verstöße oder Verzögerungen in Zahlungen von ein dritte Party verwandt zu € Überweisungen. Wenn intern Prozesse nicht Arbeit aus, du können Kontakt regulatorisch Behörden über Verträge dass sind nicht arbeiten aus.

Aufzeichnungen führen

Benutzer sollte behalten alle Aufzeichnungen von ihre Kommunikation. Dritte Mediatoren oder lokal Regulierungsbehörden in Deutschland Mai fragen für Dokumentation. Zu schützen dein € Gleichgewicht, immer überprüfen dass E-Mails kommen von ein verifiziert Domain. Für ernst Einhaltung Verstöße, folgen die formell Beschwerde Kanäle angegeben in Konto Einstellungen, wo alle registriert Deutsch Mitglieder Wille finden aktuell regulatorisch Anleitung.

Bonus

für die erste Einzahlung

1000€ + 250 FS

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