Claim de Spin – Claim de Glorie!

Het geluk leeft in elke rol.

  • Home
  • Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden voor spelers bij Rollino Casino

A full guide naar safe en fair gaming Weten the rules van the platform maakt uw Nederland experience better door making zeker dat every deposit naar € of intrekking verzoek gaat door zonder a hitch. Dit overzicht maakt it duidelijk what is verwacht van jij, zo dus dat managing uw account is duidelijk, van bevestigend uw identity naar houden uw balance in €. Elk sectie gaat into detail over hoe naar handvat meningsverschillen, act verantwoordelijk, en houden transactions safe. Voor you zet down a inzet, make zeker you weten the details zo dus dat you kan altijd access en get betaald in €.

Geschiktheid en verificatie voor accountregistratie

Wat je nodig hebt

Voor making an rekening, people van Nederlands moet bewijzen they zijn bij least 18 years old of the legal leeftijd in hun area. People who kan niet gamble in Nederland of who live in places waar dit kind van entertainment is niet toegestaan kan niet sign up of nemen part. Klanten moet geven correct persoonlijk information wanneer they sign omhoog, dergelijke als hun full naam, datum van geboorte, home adres, email adres, en a working phone nummer. Naar stop people van signing up voor more than one account en nemen voordeel van promoties, elk persoon, huishouden, IP adres, of device kan alleen hebben one profiel. Alle new account houders moet go door a verificatie proces in order naar volgen financial en anti-fraude rules. You behoefte naar send in official ID, zoals a passport of a overheid uitgegeven ID, en proof van address dat is nee more than three months old. Gebruikers kan alleen deposit € of ask voor opnames after hun verificatie is succesvol. Indien you niet doen pass verificatie binnen the time beperken, you mei niet be able naar access uw rekening, uw betalingen mei be gestopt, of uw account mei be gesloten. Het is up naar users naar houden hun login information privé. You zijn niet toegestaan naar share uw account access of sign up voor iemand else. Indien daar zijn any problems of overtredingen tijdens the registratie of verificatie proces, daar will be an intern beoordeling, en the account mei be permanent geschorst, met the € balance lost. Indien you behoefte help met registratie of uploaden documenten, alsjeblieft get in touch met customer service door the official channels vermeld in uw profiel area.

Regels voor stortingen: hoe u het moet doen, hoeveel en hoe lang het zal duren

Daar zijn veel ways voor Nederlands klanten naar toevoegen money naar hun € balance. Visum, Mastercard, major e-portefeuilles, prepaid vouchers, en some cryptocurrencies zijn meestal onder the options. The lijst van goedgekeurd payment methods mei be different afhankelijk on waar you live. Voor you start a opwaarderen, make zeker dat the method you willen naar gebruik is beschikbaar in uw gebruiker profiel. The minimum deposit bedrag is altijd 10 € per transactie, tenzij a specifiek method zegt anders. The service provider of platform beleid mei limit the bedrag van money dat kan be gedeponeerd bij once. Dit is meestal between 2.000 en 10.000 €. Klanten zou moeten check the huidige limits voor elk payment channel in the deposit sectie before putting money into hun accounts. Betalingen made met credit kaarten en e-portefeuilles zijn meestal verwerkt right weg, zo dus the balance in € is toegevoegd binnen a weinig seconds. Omdat van hoe banken work intern, bank transfers kan nemen up naar two business days. The speed bij welke the network bevestigt crypto asset deposito's affects hoe long they nemen naar proces. Most zijn done binnen an hour. You will get notificaties in uw account dashboard over any vertragingen of maintenance updates. You kan alleen deposit money door channels dat zijn geregistreerd in uw name. Stortingen van third partijen zijn niet toegestaan bij allemaal, en accounts mei be geschorst of fondsen mei be teruggekomen minus processing fees. Voor goedkeuren uw first of volgende stortingen, you mei be gevraagd naar bewijzen uw identity bij random of omdat van a risk. Naar make the financiering proces als smooth als mogelijk, altijd dubbel controleren all payment information en make zeker uw chosen financiering bron heeft genoeg money. Naar houden uw transactions veilig, gebruik sterk, unique wachtwoorden voor uw payment accounts en never share private informatie.

Intrekkingsprocedures: Nederlands Verwerkingstijden en beperkingen van gebruikers

Naar manage uw account soepel, you behoefte naar weten hoe naar ask voor en get uitbetalingen. Dit part geeft Nederlands users an overzicht van hoe transactions werk, hoe long they zijn waarschijnlijk naar neem, en any restrictions on moving money.

Hoe u zich kunt terugtrekken € in stappen

Na loggen into uw profiel, go naar the intrekking sectie naar start the uitbetaling proces. Make zeker dat the information in uw account is up naar datum en wedstrijden the records gebruikt naar verifiëren it. Pick a payment methode, enter the bedrag van € you willen, en volgen any steps nodig naar verifiëren uw identity.

Minimum Intrekking voor Betaling Method (€) Maximum Intrekking (€) Geschat Time naar Process Transfer 50 5000 naar the bank 1 naar 5 business days E-portefeuilles zoals Skrill, Neteller, en anderen 20 3000 Up naar 24 hours Krediet/debet Card 20 2500 1 naar 3 business days Cryptocurrency 30 Onbeperkt Als long als 12 hours

Belangrijke regels en suggesties

Elk account is onderwerp naar dagelijks, wekelijks, en maandelijks aggregaat intrekking caps. Overschrijding drempels mei vereisen extra verificatie of result in gespreid uitbetaling. Alle in behandeling bonussen moet be cleared prior naar uitbetaling requests. Verzekeren dat begunstigde details align met geregistreerd informatie, als discrepanties kon vertraging transactions. Na you send in a verzoek, niet doen do anything else met the money tot you get it. Voor bewoners van Nederlands, local laws mei toepassen, welke kon change the processing times of the channels dat zijn available. Klanten kan see the status van hun opnames in hun transaction history. Indien verwacht tijdlijnen zijn overtroffen, contact customer support met the verzoek referentie nummer.

Bonusvoorwaarden: Inzetvereisten en preventie van bonusmisbruik

Alle Nederlands users moet hechten naar bonus agreements naar onderhouden geschiktheid. Elk promotional credit is onderwerp naar specifiek weddenschappen criteria, welke direct direct invloed intrekking mogelijkheden van beide winings en the initial bonus.

Wagering Criteria

Standaard omzet vereiste is 40 times the bonus waarde, tenzij gedetailleerd anders in an aanbieding. Voor instantie, a 100 € credit zou behoefte 4.000 € in kwalificatie bets before the bonus returns kon be betaald uit. Alleen bets on subsidiabel slots count 100% towards the turnover. Stakes on table games and live dealer games usually only count for a small percentage, usually between 10% en 20%, of they mei niet count bij all. You kan niet hebben more than one bonus actief bij the hetzelfde time. You hebben naar finish of geven up any new deelnemer stimulansen before you kan gebruik any extra credit. You kan gebruik bonussen voor up naar 7 days after you activate them. Op vervaldatum, ongebruikt credits en any wint van dergelijke credits zijn ongeldig verklaard. Maximum bet wanneer gebruiken actief bonus balance is beperkt naar 5 € per round of spin tenzij anders verklaarde.

Stappen om misbruik te stoppen

Indien you work samen met andere people naar bedriegen, opzettelijk vertraging feature rondes, of group bet naar nemen voordeel van promotional aanbiedingen, you will verliezen all uw money en uw profiel will be gesloten right away. Wedden met little risico, zoals hedging bets naar meet omzet met little real risico, is niet toegestaan bij all. You kan niet houden making new accounts naar get more than one welkom package. We houden an eye on alles dat users doen, en we sluiten dupliceren profielen, welke kon mean verliezen € en bonussen. Het is tegen the rules naar move money between accounts in order naar meet omzet vereisten. Indien you ask voor a intrekking before meeting all the eisen voor a promotie, all bonus credits en winings will be geannuleerd. Indien you behoefte help met weddenschappen rules of willen naar rapport any verdacht misbruik in the Nederland markt, alsjeblieft contact customer service before you start any new promotions.

Zelfuitsluiting en opties voor het instellen van limieten voor Verantwoord spelen

Making zeker dat Nederlands fans hebben safe gambling experiences is a top priority. Klanten kan pick van a nummer van geautomatiseerd controls gebouwd into gebruiker profile's naar houden an eye on hun activiteit. These tools zijn bedoeld naar help you houden track van uw time en money wanneer you gamble met € right van the account dashboard.

Uitsluiting van zichzelf

Gebruikers kan start a break periode in the verantwoordelijk gaming section. Tijdelijk exclusion lets people block access voor a set bedrag van tijd, dergelijke als 24 uren, 7 dagen, 30 dagen, of any time up naar five years. Daar zijn ook options voor permanent staken voor people who willen naar be verwijderd voor an onbepaald bedrag van time. Once geactiveerd, you kan niet make deposito's naar € en you kan niet place bets tot the exclusion ends.

Limieten instellen

Klanten kan set persoonlijk limits naar actief control hun gambling voorkeuren: Storting Limiet: Set dagelijks, wekelijks, of maandelijks maxima naar limit hoe much € kan be toegevoegd naar an account tijdens the time periode you choose. Lengte van Sessie: Set a daily limit on hoe long you kan be gelogd in naar get automaat meldingen, of log uit wanneer you reach dat limit. Verlies Limiet: Stop playing once you reach uw limits in € naar vermijd verliezen more than you kan veroorloven.

Alle requests voor lower limits of activeren zelfuitsluiting zijn effectief onmiddellijk. Requests naar raise of verwijderen bestaande restrictions vereisen a afkoeling periode naar voorkomen impulsief changes. Klant support kan assisteren met configuratie of advies. Resources en referral links naar local support organisaties zijn ook weergegeven voor extra help. Verantwoordelijk play guidelines zijn gerecenseerd regelmatig zo dus dat Nederlands users hebben access naar bijgewerkt, compliant safeguards.

Spelersgedrag: verboden activiteiten en Fair Play-beleid

Onaanvaardbaar gedrag en beperkte acties

Gebruikers zijn strikt forbidden van engaging in any action dat manipuleert gaming uitkomsten, exploits system kwetsbaarheden, of ondermijnt the integrity van onze platform. You kan niet gebruik bots, scripts, of automation software; you hebben naar do all the playing door hand. Account houders zijn niet toegestaan naar work samen, dergelijke als door sharing card information of planning bets. Indien you make more than one account naar get around limits of get extra benefits zoals bonussen of hoger grenzen, uw account will be permanent geschorst en any balance you hebben in € will be verwijderd.

Eerlijkheid in games en rapportageproblemen

Alle activiteiten moet volgen the rules van fair play on onze platform. We regelmatig check onze software en systems naar make zeker they geven random resultaten en zijn open naar iedereen. Any poging naar stop normaal operaties, zoals chip dumping, intentional ontkoppelingen, of nemen voordeel van technical problemen, is tegen the rules. Account houders zou moeten snel rapport any verdacht bedrog, verkeerd uitbetalingen, of bugs door the official support channel. Indien you niet doen rapport overtredingen, uw winings mei be ingehouden, uw balance in € mei be veranderd, of uw access mei be cut uit zonder warning. Indien you break the rules more than eens, treiteren staf of andere gebruikers, gebruik ongepast taal in chat of e-mails, of make false claims over uitbetalingen of resultaten, we will step in right away. Naar houden the experience plezierig voor iedereen, daar zijn streng rules tegen onverantwoordelijk gaming en respectloos behaviour.

Hoe om te gaan met geschillen: hoe om te gaan met klachten van Nederlands leden

Alle Nederlands account houders kan gebruik a gestructureerd klacht system dat is bedoeld naar make things duidelijk en speed up the proces van oplossen issues. Any issues gerelateerd naar account operaties, transactions met €, of service quality kan be geadresseerd door the volgende procedure:

Eerste contact

Gebruikers zou moeten first reach uit naar customer care gebruiken the toegewijd support portal of email vermeld on the platform. Duidelijk voorzien uw gebruiker ID, a description van the probleem, relevant screenshots, en the € transaction referentie indien toepasselijk.

Reactietijdlijn

Alle tickets zijn verwerkt binnen 24 naar 72 hours. Indien extra details zijn nodig, the support staf will specificeren the vereist informatie. Cases betrekken financial discrepanties (€ deposito's of opnames) will be geprioriteerd.

Escalatieprocedure

Indien the respons doet niet oplossen the probleem, escaleren door indienen the ticket nummer en ondersteuning documentatie via the escalatie email voorzien in the gebruikers account dashboard. A supervisor of expert looks over this.

Beoordeling en oplossing

Alle klachten dat hebben geweest geëscaleerd zijn keek bij door an outside party. The uitkomst is verzonden uit binnen five business dagen, tenzij daar zijn zorgen over beleid overtredingen of vertragingen in betalingen van a third party gerelateerd naar € transfers. Indien intern processen niet doen work uit, you kan contact regulatory authorities over contracts dat niet zijn working uit.

Records bijhouden

Gebruikers zou moeten houden all records van hun communications. Derde partij bemiddelaars of local regulators in Nederland mei ask voor documentatie. Naar beschermen uw € balans, altijd check dat emails come van a geverifieerd domain. Voor serious compliance inbreuken, volgen the formal klacht channels gespecificeerd in account instellingen, waar all geregistreerd Nederlands leden will vinden up-to-date regulatory begeleiding.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Verenigd Koninkrijk Australië Canada Duitse Spaans Franse Dutch Italiaans Portugees Pools